共生發展 專家呼吁開放企業創新生態圈

  • 長城戰略咨詢
  • 2015-12-04

“隨著互聯網、無處不在的移動設備、社交化外部環境的出現,企業已處于‘被開放’的情境下,開放式創新的效率已經遠遠超過單打獨斗?!苯?,北京市長城企業戰略研究所發布《企業開放創新生態圈》報告,結合社交化環境、創新全球化的新特點以及爆發式成長的企業發展軌跡,呼吁企業開放創新生態圈架構實現高速成長。

強調“開放+創新+共生”

“在創新全球化時代,群體加速創新、消費者參與創新、分工與合作創新、基于商業生態的創新成為了創新新趨勢,這向企業提出與外部的資源進行全面的開放和鏈接的要求,而這種開放鏈接需要的載體就是創新生態圈?!痹诒本┦虚L城企業戰略研究所所長王德祿看來,構建企業開放創新生態圈,企業將不僅關注自身的資源、商業模式、競爭優勢,更關注在生態系統中的定位與成員伙伴之間的關系,從而實現成員之間的資源互補、跨界創新、共生發展。

社交化為開放提供了天然條件,全球寬帶網絡和無所不在的移動設備讓創新者和用戶擁有可以充分協作的環境。信息成本的下降使交易成本大幅減少,研究工作可以更多地由最適合或最積極的人來進行。與此同時,創新不再以一個人或一個集團為核心來完成全部工作,而是互相配合與加速,消費者的消費意見也參與進來,消費意見很大程度上改進生產過程、產品與服務流程。此外,社交化時代,企業與外界環境呈現共生狀態,生態圈中企業及其他利益攸關主體的共生、成長、競爭、自組織、自適應也實現著共同進化。群體加速創新進程,推動生態圈進化擴展,提升生態圈整體的競爭實力。

記者了解到,企業開放創新生態圈能創造全新的價值、帶來顛覆式力量。例如,小米公司通過采用互聯網模式鼓勵發燒友參與產品的開發改進實現研發創新,并與國內一批優質智能硬件公司合作,打造小米生態鏈,制造業務全外包,實現生產創新;采用網絡營銷方式的營銷創新,通過微博等社交媒體進行營銷傳播,打造品牌知名度,通過小米社區和論壇將“米粉”進行整合,培養忠實用戶。毫無疑問,生態圈成為小米生存和發展的基本形態。

把握組織特性構架多層關系

“企業開放創新生態圈中的組織呈現出多樣性、異質性特點。生態圈的參與主體根據其特點可以分為內部創新組織、橫向創新組織、知識密集型組織、公共信息組織等?!北本┦虚L城企業戰略研究所合伙人馬宇文表示,創新生態圈中的組織的異質性特點體現在資源、知識與技術、地理等方面,異質性特點使得生態圈的參與主體能夠在合作與交流中充分開展跨界創新與融合。例如,荷蘭皇家航空公司借與生態圈多樣性參與主體的聯合創新,實現對“即時性”的有效管理,與設備供應商聯合開發設備,與專業營銷公司合作促進在線商務俱樂部,同阿姆斯特丹國際機場、阿姆斯特丹大學、荷蘭合作銀行共同開發與運作港口創新基金,為開發航空、航線與機場相關技術創新的新興公司提供支持,與專業公司合作提供全球專車接送等。

“依據創新生態圈成員與核心企業的共生深度,生態圈參與成員可以分為戰略合作伙伴、業務合作伙伴、對接聯系成員等?!瘪R宇文認為,戰略合作伙伴與企業共生深入,具有獨特的競爭力,在關鍵領域協作創新,伙伴數量較少,可替代性較弱。業務合作伙伴若數量較大,共生深度一般,具有可替代性。對接聯系成員數量巨大,是生態圈的必要構成部分,成員群體貢獻了必要價值。例如,在阿里巴巴生態圈中,在戰略合作方面,阿里巴巴聯合中國建設銀行、中國工商銀行向企業推出貸款產品,聯合順豐集團、“三通一達”(中通、申通、圓通、韻達)等及相關金融機構共同構建中國智能物流骨干網。在業務合作層面,阿里巴巴平臺上的中小企業主,淘寶上的中小店鋪、品牌賣家等都是其業務合作的主要伙伴。在對接聯系關系層面,全球消費者、批發商等成為生態圈的主要構成成員。消費群體、企業群體與阿里巴巴電子商務平臺的相互拉動形成均衡式良性互動與進化發展。

開放創新生態圈講究“聯合”

阿里巴巴的出現源自馬云決定使用互聯網改變與工廠合作生產進程;美國最大天然食品和有機食品零售商全食公司的誕生源于其創業者麥基為主流消費者提供天然食品的全方位服務的雄心;奇虎360生態圈的發展最初的想法來自于為用戶提供免費的殺毒軟件,而其后期的發展壯大則歸功于其平臺化發展的理念;宜家家居的全球化發展是其開辟了適用于任何國家或地區的扁平包裝家具,而其在中國本土的落地生根則仰仗于構建的本土供應鏈生態圈……

事實證明,源源不斷的創新理念推動不同企業逐步進化成更多維度、更多組織、不同層次的共生關系的創新生態圈。對此,長城所提出幾個聯合策略:第一,創新聯盟是企業構建創新生態圈的有效策略。聯盟的組成方式既有龍頭企業強強聯合,也有中小企業抱團取暖;既有產業集群促成結盟,也有國內外企業的資源鏈接。

第二,社交化平臺可有效挖掘、吸引、融合及利用內外部創新資源。例如,2013年,兩位藝術教師通過互聯網鏈接全球資源使在上世紀消失的“新投影描繪器”重現江湖。其夾鉗、棱鏡以及鵝頸式底座都從中國采購,通過阿里巴巴找到合適的制造商,安裝和運輸都外包給全球多處的低報價者,新投影描繪器的開發和生產籌集資金則來自于兩人在Kickstarter上發起的籌資活動,籌集金額超過40萬美元,在還沒有生產出任何部件之前,第一批產品就已銷售一空。

第三,要擅于利用企業創新大會激發全面創新。最為典型和最有成效的莫過于國際商用機器公司(IBM)2001年起提出的創意腦力激蕩大會。該大會每隔3年會舉辦,花3天時間邀集員工、家屬、高校、業務伙伴參與討論,進行在線頭腦風暴,解決共同關心的議題,或是寫下任何關于創新的想法。2008年的創意腦力激蕩大會上,9萬注冊人員在4天時間內提出了3萬多點子。IBM以會上提出的想法為基礎,發起多項新舉措,改進產品和經營方法。另一種源自美國的創新大會——“黑客馬拉松”則成為插件開發的主要形式:一群高手云集一堂,幾十個小時里開發出一款插件,做完當場交作品,擇優而錄。

“黑客馬拉松這種創新方式已逐漸被國內許多企業引用:百度從2012年開始每個季度舉辦一次,只要挖掘到有價值的產品,百度就會放到線上去測試、做大;搜狗也在今年舉辦了首屆黑客馬拉松比賽?!蓖醯碌摵粲跛械钠髽I家都來思考企業的開放創新生態圈,把握時代脈搏,實現高速成長。

——本文發表于2015年11月23日《中國高新技術產業導報》“產業熱點”版

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